Politique de Confidentialité
Date d’entrée en vigueur : 9 mai 2025
Dernière mise à jour : 9 mai 2025
1. Introduction et Engagement
Bienvenue chez Boréal Transport. La protection de vos renseignements personnels est une priorité absolue pour nous. Cette Politique de confidentialité a pour but de vous informer de la manière dont Boréal Transport (ci-après « Boréal Transport », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, divulgue, conserve et protège vos renseignements personnels, conformément aux lois applicables au Canada, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), et au Québec, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé et les dispositions de la Loi 25.
Cette politique s’applique lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos services de transport et de logistique, ou interagissez avec nous de toute autre manière.
2. Responsable de la protection des renseignements personnels
Boréal Transport a désigné un Responsable de la protection des renseignements personnels chargé de veiller au respect de cette politique et des lois applicables. Pour toute question ou préoccupation concernant vos renseignements personnels, vous pouvez le contacter par les moyens décrits à la section 14.
3. Consentement
En nous fournissant vos renseignements personnels ou en utilisant nos services ou notre site web après avoir été informé de cette politique, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements personnels conformément aux termes de la présente politique. Nous obtiendrons votre consentement explicite avant de collecter, d’utiliser ou de divulguer vos renseignements personnels à des fins autres que celles pour lesquelles ils ont été initialement recueillis, sauf si la loi l’exige ou le permet. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve des restrictions légales et contractuelles et d’un préavis raisonnable. Veuillez noter que le retrait de votre consentement peut affecter notre capacité à vous fournir certains services.
4. Renseignements personnels que nous collectons
Nous collectons uniquement les renseignements personnels nécessaires aux fins identifiées. Les types de renseignements personnels que nous pouvons collecter incluent, sans s’y limiter : les renseignements d’identification et de contact (nom, adresse, courriel, téléphone), les renseignements relatifs aux transactions (détails des services, informations de facturation), les renseignements de connexion et d’utilisation du site web (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, témoins), les renseignements relatifs aux candidatures (CV, expérience) et le contenu de vos communications avec nous. Nous collectons ces renseignements directement auprès de vous ou automatiquement lors de votre navigation sur notre site web.
5. Utilisation de vos renseignements personnels
Nous utilisons vos renseignements personnels pour fournir et gérer nos services, traiter vos demandes, communiquer avec vous, gérer la facturation, personnaliser votre expérience web, analyser et améliorer nos services, assurer la sécurité, évaluer les candidatures, respecter nos obligations légales, et à toute autre fin à laquelle vous consentez.
6. Partage et divulgation des renseignements personnels
Boréal Transport ne vendra ni ne louera vos renseignements personnels. Nous pouvons les partager avec nos employés et transporteurs partenaires pour la prestation des services, avec des fournisseurs de services tiers (tenus de protéger vos données), pour des raisons légales, en cas de transfert d’entreprise, ou avec votre consentement explicite. Si des renseignements sont transférés hors du Québec ou du Canada, des mesures de protection adéquates seront prises.
7. Conservation des renseignements personnels
Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour les fins pour lesquelles ils ont été collectés, pour respecter nos obligations légales, ou pour protéger nos droits. Ensuite, ils sont détruits, supprimés ou anonymisés de manière sécurisée.
8. Sécurité des renseignements personnels
Boréal Transport met en œuvre des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives appropriées pour protéger vos renseignements personnels. Toutefois, aucune méthode n’est sécurisée à 100 %. En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous vous en aviserons ainsi que les autorités compétentes.
9. Vos droits concernant vos renseignements personnels
Conformément aux lois applicables, vous disposez de droits concernant vos renseignements personnels, incluant l’accès, la rectification, le retrait du consentement, la portabilité des données et l’oubli (effacement) dans certaines circonstances. Pour exercer ces droits, contactez notre Responsable de la protection des renseignements personnels.
10. Témoins de connexion (Cookies) et technologies de suivi
Notre site web utilise des témoins de connexion (cookies) et d’autres technologies pour améliorer votre expérience, analyser l’utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur et notre bannière de consentement.
11. Liens vers des sites tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Cette politique de confidentialité ne s’applique pas à ces sites. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité avant de leur fournir vos renseignements personnels.
12. Vie privée des enfants
Nos services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 14 ans sans consentement parental. Nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’eux. Si nous apprenons le contraire, nous prendrons des mesures pour les supprimer.
13. Modifications à cette Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité. La date de la « Dernière mise à jour » en haut de cette page indiquera quand les modifications ont été apportées. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
14. Nous contacter / Responsable de la protection des renseignements personnels
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez contacter notre Responsable de la protection des renseignements personnels. Vous pouvez le joindre en utilisant les coordonnées spécifiques (telles que l’adresse courriel et le numéro de téléphone dédiés à la confidentialité) qui sont fournies sur la page « Contactez-nous » de notre site web. Vous pouvez également lui écrire par courrier postal à l’adresse de notre siège social :
Responsable de la protection des renseignements personnels Boréal Transport 1250 Boulevard René-Lévesque Ouest, Bureau 800 Montréal (Québec) H3B 4W8 Canada
Nous traiterons vos demandes avec diligence. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente.